求人を掲載している。広告費も使っている。条件も悪くないはず。
それなのに、「応募が来ない」「欲しい人材が来ない」「面接しても辞退される」「採用してもすぐ辞める」。そんな状態になっていませんか。
採用できない原因を、「今は人手不足だから」「知名度がないから」「求人媒体が悪いから」だけで終わらせてしまうと、本当に改善すべき場所を見失う可能性があります。
実際には、ターゲット → 求人 → 魅力 → 応募 → 選考 → 入社 → 定着 → 改善 のどこかに問題があるケースがあります。
この記事では、採用できない会社に見られやすい10の共通点を紹介し、それぞれの改善方法を解説します。さらに、自社の採用活動を10項目で確認できる「採用できない会社の10の共通点」を無料でダウンロードいただけます。
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採用できない原因を「求人媒体が悪い」で終わらせていませんか？
応募が来ない理由は、ひとつとは限りません。
求人への応募が来ない原因としては、求人の閲覧不足、情報不足、応募条件、媒体とのミスマッチなど、複数の要因が考えられます。
応募が来ないとき、すぐに媒体変更や広告費の追加へ進みたくなります。ただ、その前に確認できることがあります。
採用できない会社に見られやすい10の共通点
このページの全体マップです。気になる番号から読んでも大丈夫です。
採用ターゲットが曖昧
応募条件を増やしすぎている
会社が言いたいことだけを書いている
自社の魅力が抽象的
仕事内容が想像できない
他社との違いが分からない
応募後の対応が遅い
面接が会社からの質問だけで終わる
採用したら終わりになっている
採用を数字で振り返らない
共通点1｜採用ターゲットが曖昧
よくある状態
この表現だけで止まっている状態です。
なぜ問題になりやすいのか
ターゲットが曖昧だと、求人タイトル・仕事内容・自社の魅力・採用チャネル・面接基準まで、その後のすべてがズレていきます。判断の基準がないため、社内で意見が分かれやすくもなります。
どう改善するか
共通点2｜応募条件を増やしすぎている
応募条件が厳しすぎると、興味を持った人でも応募をためらう可能性があります。
よくある状態
「できれば欲しい」条件まで、すべて必須欄に入れてしまっている状態です。
どう改善するか
条件を3つに分けて整理します。
絶対に必要
あれば望ましい
入社後に習得可能
共通点3｜会社が言いたいことだけを書いている
よくある状態
これらだけで求人を作っている状態です。会社にとって大切な情報ではありますが、求職者が知りたいのは「自分がここで働いたらどうなるのか」です。求職者側の知りたい情報が後回しになると、働く姿をイメージしにくい求人になります。
求職者目線へ変換してみる
教育制度があります
入社後、誰から何を教えてもらえる？
成長できます
1年後に何ができるようになる？
共通点4｜自社の魅力が抽象的
よくある状態
どの会社の求人にも書かれている言葉なので、比較の材料になりません。
どう改善するか
抽象的な言葉を、次の切り口で具体化します。
成長できます
入社後に何を覚え、どんな仕事を任されるのかまで書く
※ 上記は書き方を説明するための例です。
共通点5｜仕事内容が想像できない
求人内容が薄いと、応募を判断するための情報が足りなくなります。
具体的な仕事内容が不足していると、求職者は「自分にできる仕事なのか」を判断できません。判断できない求人は、比較の段階で候補から外れてしまうことがあります。
書いておきたい内容
共通点6｜他社との違いが分からない
求職者は、必ず他社の求人と並べて見ています。
競合の求人と、給与・休日・仕事内容・表現がほぼ同じであれば、求職者側から見て「なぜこの会社を選ぶのか」が分かりません。
違いを探す7つの観点
他社ではなく自社を選ぶ理由を、3つ言えますか？ 言葉にできたものが、求人に書くべき内容です。
残り4項目と改善ポイントをまとめたチェックガイドを、無料でご用意しています。
採用できない原因を10項目で確認する→共通点7｜応募後の対応が遅い
応募者は、自社1社だけを見ているとは限りません。
企業側の返信・日程調整・選考が進まないあいだに、他社の選考が先へ進んでしまう可能性があります。
事前に決めておきたいこと
共通点8｜面接が会社からの質問だけで終わる
よくある流れ
本来、面接で確認していること
面接で聞いておきたいこと
そのうえで、応募者が重視している内容と自社の実態が合う部分を、具体的に伝えます。
共通点9｜採用したら終わりになっている
入社日は、採用活動のゴールではありません。
設計しておきたいこと
共通点10｜採用を数字で振り返らない
「今月の応募は何件？」だけで終わっていませんか。
応募件数だけを見ていると、原稿を直すべきなのか、条件を見直すべきなのか、対応を早めるべきなのかが判断できません。段階ごとに分けて見ることで、直す場所が絞り込めます。
採用単価の計算方法と、コストを改善する7つのポイントを解説しています。
採用単価を下げる改善方法を見る→採用できない原因は「どこで止まっているか」から探す
症状から、最初に確認する場所を絞り込みます。
事業計画から定着・改善まで、採用の流れを8ステップで解説しています。
中小企業の採用成功ロードマップを見る→あなたの会社はいくつ当てはまりますか？
今回は、当てはまる数が多いほど改善の余地があります。
採用ターゲットが曖昧
応募条件を増やしすぎている
会社が伝えたい内容中心になっている
魅力が抽象的
仕事内容が想像しにくい
他社との違いを説明できない
応募後すぐに連絡できていない
面接で自社の魅力を十分に伝えていない
入社後の教育・フォローが現場任せ
採用活動を数字で振り返っていない
当てはまった数から見る、次のアクション
0〜2個｜基本設計は整っています
細かなボトルネックを、数字から確認していきましょう。段階ごとの数値を並べると、差が出ている場所が見つけやすくなります。
3〜5個｜改善できる余地があります
当てはまった項目のうち、採用プロセスのより前の工程から改善してください。前の工程が整うと、後ろの項目が自然に解消することもあります。
6〜10個｜採用活動全体を一度整理することをおすすめします
媒体の追加や広告費の追加より先に、ターゲット → 求人 → 選考 → 定着 → 分析 の順に見直してみてください。
どこに手を入れれば変わるのかが分かった状態です。10項目すべてを同時に直す必要はありません。まず1つ選んで、そこから始めてください。
無料資料｜採用できない会社の10の共通点
「なぜ採用できないのか分からない」という企業向けに、採用活動の10の落とし穴を1冊にまとめました。
A4縦・全8ページ／PDF形式。「よくある状態 → なぜ問題か → どう改善するか」の3段構成で、指摘だけで終わらない内容にしています。
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採用できない企業からよくある質問
求人を出しても応募が来ない場合、まず何を確認すべきですか？
まず、求人が見られているかを確認します。表示・閲覧されていない場合と、見られているのに応募されない場合では、改善方法が異なります。露出不足と求人内容の問題は、分けて考える必要があります。
知名度が低い中小企業は採用できないのでしょうか？
知名度は採用活動の一要素ですが、それだけで採用できない理由を説明することはできません。求人情報、条件、採用手法、情報発信など、自社で改善できる要因も多くあります。
応募数を増やせば採用は成功しますか？
応募数だけでなく、ターゲットとのマッチ → 面接 → 内定 → 入社 → 定着 まで確認してください。応募数の増加だけでは、最終的な採用課題が解決しないケースもあります。
まとめ｜採用できない原因を1つずつ分解する
「人が採用できない」という結果の裏側には、次のような複数のプロセスがあります。
重要なのは、「求人媒体が悪い」「求職者がいない」と一つの理由で終わらせず、自社の採用活動のどこで止まっているのかを確認することです。
10項目すべてを同時に直す必要はありません。まず1つずつ、改善してみてください。
採用目的・ターゲット・魅力・チャネル・KPIまでを7ステップで解説しています。
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