求人改善
Indeedで応募が来ない
7つの原因と改善方法
Indeedに求人を掲載しているのに、「クリックはされるけれど応募が来ない」「以前より応募が減った」と悩んでいませんか？
応募が来ない場合、単純に広告費を増やすだけでは改善しないケースがあります。求人タイトル、仕事内容、条件、ターゲット設定など、求職者が応募するまでの流れを一つずつ見直すことが重要です。
このページでは、Indeedで応募が来ない代表的な原因と改善ポイントを解説します。
この記事でわかること
- Indeedで応募が来ない主な原因
- 求人票で見直すべきポイント
- 求職者が応募をやめる原因
- 応募数を増やすための改善方法
- 求人改善で確認すべきチェックポイント
Indeedで応募が来ない7つの原因
応募が来ない理由は、ひとつではないことがほとんどです。求職者が求人を見つけてから応募するまでには、 「検索結果でタイトルを見る → 開いて読む → 条件を確かめる → 他社と比べる → 応募する」という流れがあります。 このどこかで止まっていると、応募という結果には届きません。まずは代表的な7つの原因から、自社に当てはまるものを探してみてください。
原因01
求人タイトルで仕事内容が伝わっていない
Indeedは検索から求人を探すサービスです。求職者は検索結果に並んだタイトルを見て、開くかどうかを一瞬で決めています。 「スタッフ募集」「正社員募集」だけでは、何の仕事なのか、自分に関係があるのかが判断できません。
タイトルには、職種名に加えて「どんな人に向けた募集か」「働き方の特徴」が入っているかを確認してください。 未経験から始められる、勤務地が駅から近い、土日休みといった要素は、求職者が求人を選ぶときの判断材料になります。
また、クリックはされているのに応募が来ない場合は、タイトルと中身がずれている可能性があります。 タイトルで期待した内容が本文に書かれていないと、そこで読むのをやめてしまいます。
原因02
給与・休日などの条件に魅力がない
求職者は、いくつもの求人を並べて比べています。そのなかで最初に確認されるのが給与と休日です。 同じ職種・同じエリアの求人と比べたときに見劣りしていないか、まずは客観的に見てみてください。
条件そのものをすぐに変えられない場合でも、書き方によって伝わり方は変わります。 たとえば給与の幅が広すぎると、「自分はどのくらいになるのか」が分からず不安になります。 どういう場合に上限に近づくのか、基本給と手当の内訳はどうなっているのかを添えるだけで、納得感は大きく変わります。
実際に支給している手当や賞与、昇給の仕組みが書かれないまま埋もれていることもよくあります。 自社にある制度を漏れなく書き出すところから始めてください。
原因03
仕事内容が分かりにくい
「営業全般」「その他付随業務」といった書き方では、求職者は自分にできる仕事かどうかを判断できません。 判断できない求人は、応募される前に候補から外れてしまいます。
1日の仕事の流れ、担当する範囲、一緒に働くメンバーの構成、入社してからどんな順番で仕事を覚えていくのか。 この4つが書かれているだけで、働く姿がぐっと想像しやすくなります。
文章量が増えること自体は問題ありません。問題なのは、読みづらいことです。 見出しと箇条書きを使い、スマートフォンで読んだときにも目で追える形に整えてください。
原因04
求める人物像のハードルが高すぎる
応募条件を並べていくうちに、いつのまにか「理想の人材像」になっていることがあります。 求職者は条件をひとつでも満たしていないと、応募をためらいます。
必須の条件と、あればうれしい条件を分けて書いてください。 本当に入社時点で必要なものだけを必須にすると、実際にはかなり絞られるはずです。
「未経験歓迎」と書いているのに、本文には経験者向けの言葉が並んでいる、というズレもよく起こります。 求人全体を通して、同じ人に向けて語りかけられているかを確認してください。
原因05
競合求人との差別化ができていない
検索結果には、同じ職種・同じエリアの求人が並びます。どこも似た書き方をしていると、 求職者は条件だけで比べることになり、条件の良い会社へ流れていきます。
差別化というと特別な制度が必要に思えますが、そうではありません。 仕事の進め方、任せてもらえる範囲、教える人がいるかどうか、職場の雰囲気、実際に働いている人がどんな経歴で入社したのか。 そうした「自社では当たり前のこと」が、他社にはない魅力になっていることは多くあります。
何を書けばいいか分からないときは、直近で入社した社員に「なぜこの会社を選んだか」を聞いてみてください。 求職者に届く言葉は、社内よりも入社した本人が持っています。
原因06
応募までの導線が分かりにくい
求人を最後まで読んで気持ちが固まっても、応募までの流れが分かりにくいと、そこで止まってしまいます。 応募ボタンにたどり着くまでが長い、応募したあとに何が起きるのか書かれていない、入力項目が多い。 これらはすべて応募をためらわせる要因になります。
応募後にいつ頃・どんな方法で連絡が来るのか、面接は何回あるのか、服装はどうすればいいのか。 実際に自社が行っている内容の範囲で書き添えるだけで、応募のハードルは下がります。
求人の多くはスマートフォンから見られています。スマートフォンで自社の求人を実際に開いて、 最後まで迷わずたどり着けるかを一度確かめてみてください。
原因07
掲載後の改善ができていない
求人は、出して終わりではありません。掲載したまま何か月も手を入れていない場合、 応募が来ない原因が分からないまま時間だけが過ぎていきます。
Indeedでは、求人がどれだけ表示され、どれだけクリックされ、どれだけ応募につながったかを確認できます。 どこで数字が落ちているかによって、打つべき手はまったく変わります。 表示が少ないならキーワードや掲載の設定、クリックが少ないならタイトル、 読まれているのに応募が来ないなら本文と条件、というように切り分けて考えてください。
一度で正解にたどり着く必要はありません。直すべき場所をひとつ決めて、変えて、数字の動きを見る。 この繰り返しができている会社が、結果として応募を集めています。
Indeedの応募を増やすために見直したい5つのポイント
原因が見えてきたら、次は具体的に何を直すかです。ここでは、多くの会社で効果が出やすい順に5つのポイントを挙げます。 すべてを一度にやろうとせず、上から順番に手をつけてください。
01
求人タイトル
最初に見直すべき場所です。職種名に加えて、対象となる人（未経験可、経験者歓迎など）と、 働き方の特徴（勤務地、休日、時間帯など）が入っているかを確認してください。 求職者が実際に検索しそうな言葉で書くことも大切です。社内でしか使っていない職種名になっていないか確認しましょう。
02
給与・休日・福利厚生
金額だけでなく、その根拠まで書けているかがポイントです。給与の幅がある場合は、 どういう条件で決まるのかを添えます。休日も「週休2日」だけでなく、実際にどう取得しているかまで書くと伝わります。 自社にある手当や制度を一度すべて書き出し、書き漏れがないかを確認してください。
03
仕事内容
1日の流れ、担当範囲、チーム構成、入社後の流れ。この4点を軸に書き直すと、読み手が働く姿を想像できるようになります。 長くなる場合は見出しと箇条書きで整理してください。専門用語には短い説明を添えると、未経験の方にも届きます。
04
写真・職場情報
文章だけでは伝わらないことを写真が補います。実際の職場、働いている様子、設備や休憩スペースなど、 入社後に目にする景色が分かる写真が有効です。加工しすぎた写真や、素材写真ばかりの求人は、 かえって実態が見えにくくなります。スマートフォンで撮ったものでも、実際の職場であることのほうが価値があります。
05
応募導線
応募したあとに何が起きるかを書き添え、入力項目は必要最小限にとどめます。 そして、応募が来たあとの返信の早さも導線の一部です。応募直後は他社も検討している時間帯なので、 連絡が遅れるほど接点は失われます。誰がいつ返信するのかを、社内で先に決めておいてください。
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Indeedで応募が来ないときは、求人全体を見直す
応募が来ない原因は、ひとつだけということはほとんどありません。 タイトルで開かれていないのか、読まれてはいるが条件で外れているのか、 最後の応募のところで止まっているのか。まずはどこで止まっているのかを切り分けることが出発点になります。
見直す順番としては、まず求人タイトルと仕事内容です。ここは書き方だけで変えられる部分で、影響も大きい箇所です。 次に給与や休日といった条件の見せ方、最後に応募導線と、掲載後に数字を見て直していく仕組みを整えます。
広告費を増やすのは、この見直しを終えてからでも遅くありません。 中身が整っていない求人に費用をかけても、表示が増えるだけで応募にはつながりにくいためです。 まずは自社の求人を求職者の目線で読み直すところから始めてみてください。
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